Gestão de crise, trata-se do processo para tornar a administração mais inteligente, uma vez que estuda o possível impacto que um tempo de incertezas traz para uma empresa no ramo da educação por exemplo. Ainda falando sobre a gestão de crise, é um dos planejamentos criado pela liderança para avaliar diversos tipos de riscos que podem afetar uma empresa. Tratando-se do mercado da educação, nosso objeto de estudo, vários fatores podem acontecer: Mudanças legislativas que impactam o seu segmento, novas regras e emitidas pelo MEC e até fatores econômicos externos que impactam a vida dos seus alunos influenciando diretamente o financeiro da sua empresa. O cenário do COVID-19, por exemplo, pode atingir a sua marca, situação financeira, clima, comunicação, campanhas de captação de novas matriculas e toda sua estrutura organizacional. Portanto, é preciso analisar detalhadamente cada ponto que pode vir a afetar o seu negócio e ter um planejamento para lidar com isto. A primeira coisa a fazer é montar um plano de ação para o seu negócio no ramo da educação, onde poderá ser incluído os seguintes itens:

Veja algumas:👇

☑️ Análise de pareto: Foco maior no controle da qualidade dos produtos e serviços;

☑️ Diagrama de Ishikawa: Foco na identificação de problemas internos que afetam a performance corporativa;

☑️ FCA-R (fato, causa, ação e resultado): Uma das metodologias mais utilizadas para resolução de problemas;

Gestor, escolha uma metodologia e comece hoje mesmo o seu plano de ação para gestão de crise no seu negócio no ramo da educação. Esperamos realmente que você nunca precise, mas se precisar, já vai estar preparado! Um forte abraço e conte com toda a equipe do Doism Educação para alavancar o seu POLO EAD ou negócio no ramo da educação. Mande este conteúdo para um outro gestor de polo EAD, faculdade semipresencial ou escola de curso profissionalizante e vamos profissionalizar o nosso mercado. Entre em contato conosco e vem conhecer os diversos produtos, serviços e treinamentos disponibilizadas por nós e feitos para atender a sua Autoescola, polo EAD ou empresa no ramo da educação.